信息和通信技术在促进发展和经济增长方面具有相当大的潜力。它们可以促进创新并提高生产力。它们可以降低交易成本，并在几秒钟内提供丰富的全球知识库。在发展中国家，尤其是中小型企业手中，使用 ICT 可以在就业、性别平等和生活水平方面带来显着的收益。
2004 年电子商务与发展报告旨在为政策制定者和从业人员提供信息和分析，以更好地评估信息通信技术在经济发展中日益重要的作用的影响。
该报告首先回顾了信息通信技术、电子商务和经济发展领域的最新趋势和发展，包括正在进行的关于互联网治理等问题的国际讨论的某些方面。它还确定了 ICT 应用可能对发展中国家企业和经济的绩效产生影响的领域。考虑到发展中国家在采用电子商务和信息通信技术方面面临的机遇，报告重点关注发展中国家中小企业对信息通信技术的使用以及国家信息通信技术部门发展的政策和战略。关于发展中国家电子商务和 ICT 的具体讨论侧重于选定的主题，例如在创意产业，特别是在音乐产业中使用数字和互联网技术，以及它们在更高的在线学习中的应用。由于电子商务不是私营企业的唯一领域，报告还研究了政府电子商务在电子采购中的应用。最后，报告探讨了数据隐私的法律问题和挑战，以及它作为信息社会发展的信任建立机制的作用。...
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