难民署摩洛哥对 COVID19 局势的反应 2020 年 6 月 为应对 COVID19 局势，摩洛哥政府已尽早采取果断的公共卫生措施。与此同时，制定了国家应对计划，以支持生活在摩洛哥的广大民众，重点关注卫生部门以及正规和非正规经济部门。作为对这些措施的支持和补充，难民署迅速调整了其行动姿态，以应对在监禁和失去日常收入的情况下难民和寻求庇护者日益增加的保护和援助需求。截至 2020 年 5 月 31 日，难民署登记了 11,149 名受关注人员，其中包括 7,306 名难民和 3,843 名寻求庇护者。为了更好地应对这些日益增长的需求，难民署与其合作伙伴密切协调，采取了以下措施 与社区沟通并确定保护需求 为了在行动受限的情况下与难民和寻求庇护者保持密切联系，难民署立即加强了在两个方面与社区进行沟通，以确保不断识别保护需求和脆弱性；并告知为难民署和合作伙伴服务的连续性而采取的措施。立即建立了一个难民保护呼叫中心，设有 5 条热线，提供三种语言（阿拉伯语、法语和英语），自 3 月 19 日以来已通过该中心开展了 1,150 次保护咨询。另外两个电话号码专门用于登记和难民身份确定相关事宜，通过这些电话号码回应了寻求庇护者的 400 份请求。此外，一个额外的电话号码专门用于紧急情况（逮捕、追踪获得移动授权等）。关键信息还通过短信直接与难民共享（每个信息通知约 7,500 条消息），并与难民署的执行和业务伙伴共享....
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