金融服务企业可以利用技术帮助投资者、产品制造商及分销商创造更大的价值和更高的收益。24金融科技创新目标导向型投资原则颠覆投资格局新技术不断对金融服务领域造成影响，关于客户互动和投资组合管理的新理念也随之出现。数字化转型通过数字洞察、认知计算和社交媒体分析，推动金融服务行业广泛采用目标导向型投资模式•数字工具将信息收集方式从标准的点击式调查问卷转变为基于个人投资者的偏好和考虑重点的实时对话。机器人顾问可以利用数字化的个性化客户体验及认知工具，创建自动化的投资解决方案（见图1）。通过开发更加全面的各种投资者行为和情绪模型，广大公司可以开发数字产品和顾问服务。...
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