克罗地亚网络活动监管机构 1020 根据《电子通信法》第 19 条第 1 款和第 51 条第 4 款（“官方公报”第 73/08、90/11、133/12、80/13 号和71 / 14)、《邮政服务法》第 12 条第 1 款和第 55 条第 4 款（“官方公报”第 144/12 和 153/13 号）和《铁路服务管理法》第 31 条第 1 款市场（“Narodne novine”第 71/14 号），并根据《消费者保护法》第 25 条第 1 款（“Narodne novine”第 41/14 号），克罗地亚网络活动监管机构理事会通过服务用户权利保护委员会工作方式规则 总则 第 1 条第 1 款 服务用户权利保护委员会工作方式条例（以下简称：条例）详细规定了服务用户权利保护委员会（以下简称委员会）作为克罗地亚网络活动监管机构的咨询机构（进一步: HAKOM) 根据《电子通信法》的规定解决服务最终用户与公共通信服务运营商之间的纠纷，根据《邮政服务法》的规定解决邮政服务用户与提供者之间的纠纷，以及依铁路服务市场管理法及第二十五条之规定解决旅客对铁路承运人决定之异议。...
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