新型冠状病毒 (nCoV) 的风险沟通和社区参与准备和初步反应 临时指南 2020 年 1 月 10 日 本文件提供了世卫组织对最近在中国武汉发现的新型冠状病毒 (nCoV) 的风险交流和社区参与 (RCCE) 准备和初步反应的清单（2019新型冠状病毒）。本文件的目的是为各国实施有效的 RCCE 战略提供可操作的指导，这将有助于在早期应对 nCoV 时保护公众健康。本文件包括为准备应对 nCoV 病例的国家和已确诊 nCoV 病例的国家推荐的 RCCE 目标和行动。随着有关中国武汉局势的新信息的出现，世卫组织将更新这些建议。该临时指南改编自 WHO 的 RCCE 指南和培训材料。为什么将 RCCE 作为国家公共卫生应急响应的一部分很重要？每一次突发公共卫生事件都面临着新的沟通挑战和经验教训。这些挑战可能导致一系列结果，包括失去信任、声誉、经济以及最糟糕的情况。虽然总有新的教训要学习，但我们知道有些行动会奏效。这是对领导人的呼吁，以确保 RCCE 在您的卫生应急准备和响应中发挥重要作用，原因如下。公共卫生应对任何事件的最重要和最有效的干预措施之一是主动传达已知信息、未知信息以及正在采取的措施，以获取更多信息，以挽救生命和最大程度地减少不利后果。 RCCE 有助于防止信息流行病（错误信息的传播），建立对响应的信任并增加遵循健康建议的可能性。...
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