服务数字化:对贸易和发展意味着什么?

相关行业:贸易发展
报告地区:肯尼亚
发布时间:2022年03月25日
数字技术推动了跨境服务供应和消费方式的范式转变。 在供应方面,新的数据网络、数字工具和平台使服务提供商能够转变服务供应方式,并将其客户群扩展到国界之外。使用亚马逊、阿里巴巴和 eBay 等在线市场平台,各种规模的公司都可以接触到全球的潜在客户和供应商。 数字工具和平台还可以帮助企业访问在线资源,例如培训和政府服务,并以减少招聘时间和招聘成本的方式吸引广泛的合格员工。 在需求方面,数字技术允许以更低的成本获得更多种类和选择的服务。它还提供便利以及定制或个性化的服务。 由于中介机构的减少,消费者可以更快地获得服务,从而进一步受益。因为与模拟相比,服务的数字化可以降低交易成本。 数字可交付服务 (DDS) 或可通过信息和通信技术 (ICT) 网络交付的服务的国际贸易,包括 ICT 服务本身、销售和营销服务、保险和金融服务、专业服务、后台服务、研究和发展(研发和教育和培训服务等。 本研究的目的是从发展的角度研究 DDS 的上升现象。 该研究的结构如下。 第二章考察了 DDS 在国际贸易中的增长模式,以及数字化极大地改变了服务供需的特定行业。 第三章讨论了 DDS 带来的主要机遇,特别是对发展中国家而言,以及挑战。 第四章讨论了政府在制定政策以最大化 DDS 的发展收益时可能采取的方法。...
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