为加强对旅游市场监管，省市场监督管理局收集、制定、整理了相关国家、行业和地方标准，初步建立了黑龙江省旅游服务标准体系，并于11日正式向社会发布。据了解，该标准体系包含13项国家标准、10项行业标准及17项地方标准，涵盖了食、住、行、游、购、娱等6大方面，为统筹旅游资源、打造精品旅游项目、维护游客合法权益、提升服务管理水平、提高产业竞争力提供坚强的技术支撑。其中，地方标准包括黑龙江省旅游家庭旅馆质量等级标准旅游餐馆质量等级划分与评定旅游购物店质量要求与评定旅游景区服务体系建设规范旅游景区从业人员行为规范冰雪景观建筑施工安全技术规程一日游服务质量要求等17项内容。...
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