2021年，协会对部分生活服务连锁企业进行了聚焦数字化应用的调研活动，从数字化总部、数字化连锁体系运营、数字化加盟、数字基础设施、数字化平台、数字化门店、数字化消费、数字化销售终端和数字化营销等九个方面对会员企业进行了摸底调查。本次调研，我们既选择了组织办公、供应链、产品与服务、培训、督导、加盟以及门店选址营建等7个角度作为衡量连锁企业主要的职能数字化水平的指标，也选择了跨系统的数据集成、数据驱动决策和知识及标准这3个方向的指标去衡量连锁体系的数字化水平。因此，可以理解目前门店选址与营建数字化这个指标的使用程度不高。...
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