体验革命积极行动，体验制胜您准备好了吗IBM商业价值研究院执行报告客户体验IBMiX如何提供帮助在IBM互动体验部门(IBMInteractiveExperience，IBMiX)，我们与客户合作，构想客户、员工和业务合作伙伴的体验。随着我们对这些企业如何积极采用客户体验改进绩效的分析逐渐深入，他们的这些特质和实践就变得愈发清晰了。体验革命积极行动，体验制胜您准备好了吗事实上，当我们比较精英型企业与其他受访企业评估客户体验价值的方法时，发现差异相当大。...
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