En este documento se relata cómo la profesión económica ha hecho frente en forma practica al problema de medición y evaluación de eficiencia en empresas prestadoras de servicios públicos, en especial los de agua potable y alcantarillado.En tal sentido, se contestará las preguntas: ¿qué es la eficiencia, física y económica?, ¿cómo se mide?, ¿cuál es el estado del arte?, ¿cómo se aplica a una empresa de servicios públicos de infraestructura? A continuación, se explicará en forma didáctica y aplicada la teoría y la práctica, la utilidad y el potencial de las técnicas para la medición del desempeño comparativo de eficiencia (eficiencia en terminos físicos y la eficiencia económica y financiera, indicadores de product medios, análisis envolvente de datos (DEA) y estimaciones econométricas de fronteras de eficiencia)。 El énfasis estará dado en qué se hace, cómo se hace, cuál es la experiencia a la fecha, qué mejores prácticas se registran, qué problemas concretos aparecen y cómo se les resuelve en la práctica y para qué se pueden utilizar los resultados。 El trabajo se Organiza de la siguiente manera: tras los conceptos introductorios (sección I), se
brindará una síntesis de la literatura y la practica (sección II)； luego, se describirán los indicadores de productividad parcial (físicos, financieros y económicos) y se discurrirá sobre su uso para Detectar
mejores practicas (sección III)。 En la sección IV se presentarán las dos familias de técnicas que permiten mediciones de fronteras de eficiencia: las que usan DEA (programación matemática) y las que recurren a métodos econométricos。 La sección V contiene ejemplos relacionados con el usoregulationio y la VI 对应的结论是分析。...
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