El papel de los órganos reguladores y de la Defensoría del Pueblo en la atención de los reclamos de los usuarios del servicio público deelectricidad en el Perú

简历 El estudio analiza las bases constitucionales que regulan los derechos de los usuarios de los servicios públicos en el Perú, las atribuciones de la Defensoría del Pueblo y las funciones del órgano regulador de la prestación de servicios energéticos。 Sobre la base de este análisis se seleccionaron los principales reclamos de los usuarios de los servicios deelectricidad a fin de presentar casos prácticos que puedan servir de experiencia a otros países de la region。 Estos casos se refieren básicamente a problemas de supervisión y financeización de los sistemas de medición; el reemplazo de redes subterráneas por redes aéreas；事故； devolución de pagos en exceso y problemas de acceso a los servicios。 Por otra parte, el estudio incluye una serie de casos típicos que motivaron la intervención de la Defensoría del Pueblo。...
El papel de los órganos reguladores y de la Defensoría del Pueblo en la atención de los reclamos de los usuarios del servicio público deelectricidad en el Perúpdf预览版
El papel de los órganos reguladores y de la Defensoría del Pueblo en la atención de los reclamos de los usuarios del servicio público deelectricidad en el Perúpdf完整版