自新的冠状病毒病 (COVID-19) 大流行爆发以来，贸发会议通过增加电子商务和数字解决方案的采用率，在提高对危机中出现的机会的认识方面发挥了关键作用。与此同时，贸发会议对数字不平等加剧的风险表示担忧，特别是在最不发达国家 (LDC)。
本研究基于一项调查的结果，该调查调查了 2020 年 3 月初至 7 月底 COVID-19 对电子商务业务的影响。它侧重于非洲和亚太地区的 23 个国家，主要是最不发达国家。本研究中提出的调查的大多数受访者都来自从电子贸易准备评估中受益的国家。其他一些人参与了妇女电子贸易倡议或寻求贸发会议协助制定电子商务战略。
在受邀的 699 名电子商务企业代表中，有 257 名代表对调查做出了回应，并分享了他们在 COVID-19 大流行爆发后的经验。企业分为两类：在线销售至少部分商品或服务的公司和第三方在线市场。私营部门的回应得到了 12 个国家的公共部门回应的补充，详细说明了在 COVID-19 危机期间为支持电子商务以及利用电子商务促进经济复苏而采取的措施。
本研究强调了以公私合作为基础的国家层面的成功举措对于很好地应对 COVID-19 危机和限制其不利影响至关重要。它展示了私营部门认为对赋予 COVID-19 恢复战略最有效的政策措施。
同时，它揭示了大流行如何加强了电子商务生态系统中预先存在的瓶颈。最后，本研究重申了在关键政策领域动员更多国际支持和国家对改革和投资的承诺的重要性，以加强发展中国家对电子商务的数字化准备。...
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