2021年底，2政务服务零跑动事项可办率达到50以上，可办事项使用率达到50以上；2022年底可办率达到65以上，可办事项使用率达到60以上；2023年底可办率进一步提升至80以上，可办事项使用率提升至70以上；到2024年底，可办率不少于95，可办事项使用率不少于80，基本实现全省办事零跑动为常态，必须到现场为例外；到2025年，政务服务零跑动事项可办率、可办事项使用率达到营商环境国内一流的目标要求。2021年底前出台省和市县《政务服务大厅综合受理窗口工作规范》，进一步规范综合窗口运行。充分发挥全省各级政务大厅综合咨询窗口服务作用，主动帮助、正确引导申请人通过线上渠道办理政务服务事项。...
海南：印发《海南省政务服务“零跑动”改革实施方案》pdf预览版海南：印发《海南省政务服务“零跑动”改革实施方案》pdf完整版 
