琼府办函2021337号各市、县、自治县人民政府，省政府直属各单位《海南省进一步优化政务服务便民热线工作方案》已经省政府同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻实施。以海南省212345政务服务便民热线(以下简称海南12345热线)统一名称，按照统一标准对外提供服务。我省尚未完成取消号码工作的9条热线分两类情形进一步完成第一类已完成座席归并或在本省未设座席，直接取消号码，具体包括12396、12336、12312、12301共4条热线。我省尚未完成双号并行归并工作的6条热线，分三类情形进一步完成第一类直接归并座席，具体包括12318、12317、12367共3条热线。...
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