强基础，筑服务后疫情时代贷款逾期管理金融机构需打造长期能力帮助客户应对财务危机，从而成功缓解逾期贷款压力，但能力构建需要时间。短期来看，金融机构的风险团队必须制定紧急应对措施，既要为客户提供持续服务，也要给予关怀2。风险团队必须就逾期账款管理的四个核心维度进行评估与重塑客群细分、一线的催收运营（尤其是远程办公人员）、数字化渠道以及债务减免或重整。仍未部署基于风险价值(ValueatRisk)的结构化细分方法的金融机构必须立即制定后疫情时代的客群细分方式，为实现产能的优化配置奠定基础。在現金为王的后疫情时代，提升逾期资产回收速度，并持续优化客群细分策略将是决定成败的关键。...
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