智能网点根据麦肯锡2018年亚太个人金融调研，中国手机银行渗透率已经高达79%，超过亚洲发达国家水平。随着银行业务数字化水平不断提升，银行网点客流量、交易量正在萎缩；与此同时，由于租金和人工成本上升，网点的投资回报率正在不断下滑。未来银行是否还需要网点，网点应该如何定位正在成为中国各大领先银行关注的核心问题。麦肯锡认为，五大趋势下网点仍将是银行渠道战略的核心要素，具有举足轻重的地位。根据麦肯锡全球调研，以欧洲为例，不同欧洲国家仍有30%60%的稳健保守型和追求综合体验的客群愿意将网点作为其开展银行业务的主要渠道。...
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