高声谈从价值漏斗模型看新零售形态演变意见领袖高声谈笔者曾在《视频直播的价值内核》一文中创新提出了新零售的价值漏斗模型（见下图）消费者从漫无目的的网上行为开始，至完成下单，整个流程存在若干个影响决策的关键环节，从转化看呈现漏斗形态。影音动画口语化的表达，信息灌输强度大，不像图文方式需要消费者具备强烈意愿，可以更主动的向购买者灌输理念。生动、高效双向交互降低了消费者信息搜集成本短视频还是单向信息传输方式，但直播具备了更多的双向互动功能。抖音等平台运用消费者网上行为等数据精准识别客户偏好，适当推荐潜在意向商品和格调相投的视频主播，显著降低信息不对称性。...
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