运筹七条黄金法则，制胜车企客户体验管理 ——通过直连直营模式提升客户体验成为车企破局之举

相关行业:金属矿产汽车产业

发布时间:2022年08月17日

本文是中国汽车行业客户体验管理（Customer Engagement）和直连直营（DTC）商业模式三部曲系列的首篇。在随后发布的两篇文章中，我们将探讨如何在用户运营中加强客户体验管理，以及如何通过数字化转型实现客户体验管理和DTC。 ...
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