公共服务交付中的人工智能

报告地区:澳大利亚
发布时间:2019年10月16日
该报告由联合国亚洲及太平洋经济社会委员会 (ESCAP) 和谷歌联合编写,展示了利用人工智能 (AI) 改善亚太地区及其他地区公共服务的成功模式。 尽管今天人工智能是一个被广泛讨论的话题,但关于人工智能如何具体应用于公共部门的案例研究却很少。该报告旨在填补这一空白,并提供见解以及人工智能在各个领域部署的具体建议:健康、司法、农业、环境、保险和社会福利。 公私伙伴关系将变得越来越重要,以用行业知识和专业知识补充政府举措。在技​​术发展迅速的情况下,报告建议政府制定框架来规范这些伙伴关系,并鼓励更多关于人工智能项目的公共信息,以营造有利于人工智能伙伴关系的知情决策的环境。 由于在公共部门应用人工智能仍处于早期发展阶段,挫折和试错过程可能是不可避免的。报告中的案例研究强调了竞争性选择过程如何为在公共服务提供中发现和启动开创性人工智能技术指明方向。通过深入的研究和争论,私营部门和公共部门都在开发人工智能解决方案的学习过程中受益。 该报告是亚太经社会与谷歌于 2018 年 12 月签署的谅解备忘录的成果之一,旨在分享促进人工智能造福社会的良好做法和解决方案。...
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