后疫情时代银行业:数字化经营“火力全开”

发布时间:2020年03月14日
同时,借助移动互联网技术和工具,获取全量数据,洞察用户画像、分析活动收益,不断调试改进策略方案,通过数据精准决策。例如,欧洲某银行通过搭建360度全方位客户数据平台,利用机器学习进行分析,并生成可实时追踪的数据看板,进而识别并评估每类客户的潜在价值及提升抓手,在短短5个月内,该银行的网页浏览量增加了4倍,申请完成率增加了2倍。同时,一个好的个性化设计,应当基于客户需求实现功能、个性、情感上的价值主张。大数据挖掘与模型助力智能化决策首先,银行需提升对客户的理解及预判,从而实现精准触达和智能优化。敏捷营销有两大核心要点,一是通过快速测试来提升优化体验,二是将分析技术大规模使用营销全环节。...
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