车企如何优化IT架构与流程，强化客户体验管理？| 直连直营模式三部曲之三

相关行业:互联网及IT 汽车产业

发布时间:2022年11月23日

在中国汽车行业客户体验管理和直连直营（DTC）商业模式三部曲系列的前两篇文章中，我们阐述了车企制胜客户体验管理的七条黄金法则，以及如何利用用户运营机制来深化客户体验管理。在本文中，我们将主要关注重构IT架构及软件开发流程，以帮助车企提升客户体验，同时实现较高的成本效益。...
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以资产证券化再造重资产商业模式运筹七条黄金法则，制胜车企客户体验管理 ——通过直连直营模式提升客户体验成为车企破局之举依托平台拓展保险业务：对降本增收的积极影响车企用户运营：博采众长，撷取经验，深化客户体验管理智慧架构的速度：混合云创造数字业务价值，降低执行风险 “轨道交通+房地产”：香港成功的自融资模式普华永道数字产品：低代码平台，为动员数字化员工团队创造新机遇谁将引领中国互联网理财走向未来？重塑食品零售行业智能交通：城市如何提高流动能力

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