SUTHERLAND GLOBAL SERVICES (PHILIPPINES), INC. 和 JANETTE G. LAGAZO，请愿人，VS。拉里·S·拉布拉多，答辩人。[G.R. 193107号】

报告地区:菲律宾

发布时间:2014年03月24日

730菲尔。 295 第二师 [ G.R.第 193107 号，2014 年 3 月 24 日] SUTHERLAND GLOBAL SERVICES (PHILIPPINES), INC. 和 JANETTE G. LAGAZO，请愿人，VS。拉里·S·拉布拉多，答辩人。判决 BRION, J.：这是对上诉法院 (CA) 2009 年 12 月 18 日的判决[1] 和 2010 年 7 月 26 日的决议[2] 提出的上诉（通过《法院规则》第 45 条）在 CA-GR SP 编号 110662。上诉决定确认了国家劳资关系委员会 (NLRC) 于 2009 年 5 月 21 日作出的决定，认定拉里·S·拉布拉多 (Larry S. Labrador) 被非法解雇。先前事实申请人 Sutherland Global Services (Philippines), Inc. (Sutherland) 从事为国际客户提供流程外包和技术咨询服务的业务。 [3] 2006 年 8 月，Sutherland 聘请 Labrador 作为其呼叫中心代理之一，主要负责通过电话回答各种查询和投诉。 [4]在萨瑟兰工作的两年中，拉布拉多犯下了几项违规行为。 [5]但直到 2008 年 6 月 17 日，拉布拉多才最终被指控违反《员工手册》中规定的“违规销售属性”政策条款。据称，2008 年 5 月 13 日，Sutherland 的一位客户抱怨说，拉布拉多最初要求她提供信用卡账户，但只是为了验证。...
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