与敏捷同行，共筑转型未来平安银行蔡新发访谈录钟惠馨，陈鸿铭，储楠，林琳大力发展零售业务正在成为我国商业银行的共识。如果说打造智能化零售银行是其业务转型的目标，那么敏捷转型就是业务转型成功强有力的组织保障。在本次访谈中，平安银行零售业务负责人蔡新发向我们讲述了为什么业务转型要与组织转型同行，如何迈出敏捷变革的关键第一步，转型过程中面临了哪些挑战，收获又是什么，以及他对传统金融机构组织转型的建议。Q平安银行零售转型用很短的时间就取得了很大的突破，股价也比同业表现得更好。传统银行的组织架构与当今以客户为中心、快速应对市场变化的客观要求之间产生了冲突。...
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